Wsparcie Techniczne
Dział Wsparcia Technicznego działający w firmie Computec S.A. świadczy usługi serwisowania i utrzymania sprzętu oraz oprogramowania, jak również usługi wsparcia technicznego. Usługi serwisu i wsparcia zapobiegają nieplanowanym przestojom infrastruktury, pozwalają na wczesne wykrywanie problemów i usuwanie potencjalnych źródeł awarii, a jeśli do niej dojdzie -szybkie przywracanie sprawności urządzeń.
Dział Wsparcia Technicznego oczekuje na państwa zgłoszenia w godzinach 8-16 , oferując m.in. okresowe przeglądy kontrolne, opiekę gwarancyjną i pogwarancyjną. Umowy serwisowe mogą przewidywać automatyczną wymianę dotychczasowego sprzętu na nowy po wygaśnięciu gwarancji, jak również rozszerzenie przeglądów kontrolnych poza okres gwarancji. Warunki świadczenia usług przez dział wsparcia technicznego dostosowujemy do indywidualnych potrzeb klientów.