SAP Business One w Szkolnictwie Wyższym i Badaniach
Najważniejsze fakty
Sukces w szkolnictwie wyższym i badaniach jest często zależny od umiejętności rozpoznawania dochodowych okazji biznesowych, zarządzania projektami oraz zwiększania jakości usług, jak i szybszego reagowania na potrzeby klientów. Aby bardziej efektywnie zarządzać zasobami ludzkimi i lepiej spełniać oczekiwania klientów, niezbędny jest przejrzysty wgląd w działania operacyjne i wydajność pracowników w firmie.
Rozwiązanie SAP Business One zapewnia pojedynczy wgląd w czasie rzeczywistym w działania operacyjne w przedsiębiorstwie. Zapewnia on automatyzację kluczowych procesów w zakresie projektów i zarządzania zasobami, umożliwia zarządzanie czasem i wydatkami, jak również obsługę kontraktów serwisowych i bieżących rozmów telefonicznych dotyczących wsparcia technicznego. Rozwiązanie to umożliwia obsługę następujących działań:
- Zarządzanie całym cyklem życia klienta, od pozyskiwania potencjalnych klientów do wsparcia po sprzedaży
- Śledzenie historii transakcji
- Fakturowanie, śledzenie kosztów oraz zarządzanie wydatkami dotyczącymi projektów
- Integracja z systemem zasobów ludzkich do zarządzania pracownikami
- Kompletne wsparcie biznesowe, finansowe i administracyjne
- Raportowanie wydajności całego przedsiębiorstwa i kluczowych wskaźników wydajności (KPI), z uwzględnieniem rentowności projektów
Korzyści biznesowe
- Wzmocnienie relacji z klientami i zwiększenie ich lojalności dzięki narzędziom umożliwiającym szybsze reagowanie na potrzeby klientów
- Zwiększenie marży w wyniku monitorowania kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i automatyzacji procesów
- Usprawnienie zarządzania finansami, łącznie z przepływem gotówki, dzięki większej przejrzystości projektów i dokładności fakturowania we właściwym czasie.
- Rekrutacja i pozyskanie pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami.
